Библиотека Book-ePub.Ru » Менеджмент » Сервисология. Учебное пособие

Сервисология. Учебное пособие - Н.А. Коноплева в формате ePub и fb2

Сервисология. Учебное пособие

Название: Сервисология. Учебное пособие
Автор: Н.А. Коноплева
Правообладатель: ФЛИНТА
Дата выхода: 2013
Объем: 260 стр., 28 иллюстраций

В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны. Книга поможет будущим менеджерам, руководителям всех уровней, специалистам, работающим в сфере «человек–человек», быть успешными профессионалами.

скачать бесплатно книгу Сервисология. Учебное пособие - Н.А. Коноплева в формате ePub и fb2

Скачать книгу
Рекомендуем скачать: